Make it happen
DU...
1. bist zentrale Ansprechperson für die Abwicklung von Nicht-Konformitäten während der Serienstückprüfung an unserem externen Standort
2. bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und überführst Störmeldungen in das führende System (z. B. SAP / K3-Meldungen)
3. legst Lieferantenreklamationen an und übergibst diese an das SMO CS-Rekla-Management
4. pflegst die Fahrzeugkonfiguration bei und nach dem Austausch konfigurationspflichtiger Teile
5. wertest Störmeldungen und Reklamationen aus, erkennst Fehlermuster und meldest Serienfehler frühzeitig an QM und Engineering
6. analysierst Fehlerursachen und entwickelst Vorschläge zur Fehlervermeidung und Prozessverbesserung
7. organisierst Ersatzteile und koordinierst Nacharbeiten durch Werk, externe Partner oder Lieferanten
8. sorgst mit deiner strukturierten Arbeitsweise für einen reibungslosen Ablauf am externen Standort
Be our forward thinker
DU...
9. hast eine fachbezogene Ausbildung im Bereich Eisenbahn oder bringst langjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld mit
10. verfügst über fundierte Erfahrung im Reklamationsmanagement, idealerweise im Bereich der Inbetriebnahme von Zügen
11. kennst die spezifischen Anforderungen und Regelwerke im Eisenbahnbereich
12. arbeitest lösungsorientiert, denkst vernetzt und kommunizierst klar – auch in herausfordernden Situationen
13. bist sicher im Umgang mit SAP und kennst die Prozesse im Umfeld von Qualitätsmanagement und Instandhaltung
14. arbeitest gerne im Team und agierst souverän an der Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Partnern
15. sprichst fließend Deutsch - gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
A home where people learn and thrive
16. Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
17. Attraktive Vergütung
18. Mobiles Arbeiten nach Absprache
19. Individuelle interne und externe Weiterbildungen
20. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
21. Persönlichen Ansprechpartner