Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt BankenWiesbaden (Vollzeit)Du überzeugst mit Deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt?Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Werde Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken bei SOLIT!Die Work-Life-Balance, Gesundheit und Wertschätzung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen, deshalb gibt es bei SOLIT ein vielfältiges Angebot an Benefits:Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)Betriebliche KrankenzusatzversicherungErfolgsabhängige SonderzahlungenUnbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten ArbeitgeberFirmenfitness mit EGYM WellpassPaten-System in der Onboarding-PhaseKostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches ObstBearbeitung von Kunden – und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatSicherstellung der fehlerfreien Antragsbearbeitung und BestellabwicklungDokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen und Kundenproblemen bis hin zu Lösungen über ein TicketsystemUnterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Lead-Generierung und -QualifizierungPflege und Entwicklung der CRM-DatenbankErstellung von Verkaufsstatistiken, Berichten und Abstimmung von Verkaufsaktivitäten mit anderen Abteilungen wie Marketing oder ProduktentwicklungAbgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder VertriebsinnendienstErste Erfahrung / großes Interesse am Bereich Edelmetalle von VorteilGute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen und anderen Tools wie CRM-Systemen oder Vertriebs-ToolsAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und OrganisationstalentHohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseUnser BewerbungsprozessUnterlagencheck >> Online- Interview >> Interne Abstimmung >> Persönliches Kennenlernen >> AngebotWer wir sindDie SOLIT Gruppe ist eines der in Deutschland führenden Edelmetallhandelsunternehmen mit Sitz in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz). Seit 2008 bieten wir vielfältige Anlagelösungen mit Schwerpunkt auf Sachwertkonzepten für die reale Vermögenssicherung an. Unser Portfolio besteht aus allen relevanten Anlageklassen wie Edelmetallen oder aktiv gemanagte Investmentfonds.Mit unserer Marke GoldSilberShop.de sind wir für Kundinnen und Kunden sowohl online als auch in zwei Ladengeschäften in Wiesbaden und Mainz erreichbar. Außerdem ist GoldSilberShop.de laut dem EHI Retail Institute mit einem Onlineumsatz von 339,9 Mio. € im Jahr 2024 auf Platz 34 der 100 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland.Mit unserem neuen Produkt flexgold haben wir den internationalen Markt betreten: Damit ermöglichen wir Anlegerinnen und Anlegern weltweit, so einfach und sicher wie nie zuvor in physische Edelmetalle zu investieren.Die SOLIT Gruppe expandiert in einer Wachstumsbranche – auch in Sachen Mitarbeiteranzahl: Wir haben über 190 talentierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Bord. Dabei ist jedes SOLIT-Mitglied so wertvoll wie individuell und leistet seinen eigenen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg.Bewirb Dich gleich und werde Teil unseres Teams! #J-18808-Ljbffr