Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
1. Überwachung und Abwicklung von Terminen und Aufträgen
2. Kommerzielle Beurteilung von Befundungsberichten und Kostenvoranschlägen
3. Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises
4. Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden
5. Detaillierung und Erstellung von Angeboten
6. Durchführung von Vertragsprüfungen sowie Abstimmung von Abweichungen mit dem Kunden
7. Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen
8. Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
9. Kalkulation von Ersatzteilpreisen von Lieferanten und aus der Eigenfertigung
10. Aufbereitung, Änderung und Pflege von abgestimmten Preisen
11. Erstellung von Rechnungen unter Beachtung von kundenspezifischen und rechtlichen Bestimmungen
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
12. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
13. Erfahrung oder Zusatzqualifikation im Kundendienst
14. Sehr gute Englischkenntnisse
15. Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
16. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
17. Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
18. Bereitschaft zur AOG-Dienst Übernahme
Freiraum nutzen: Ihre Vorteile
19. Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
20. Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
21. Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
22. Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
23. Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
24. Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
25. Betriebliches Gesundheitsmanagement