PropertyExpert ist der Technologie- und Entwicklungspartner der Versicherungs- und Immobilienwirtschaft. Das Erfolgskonzept basiert auf der intelligenten Verknüpfung von Mensch und Maschine: digitale Prozesse und KI-basierte Belegprüfung kombiniert mit menschlicher Expertise.
Auf Basis von Millionen von Datensätzen aus der Belegprüfung entwickeln unsere Technologieexperten modulare End-to-End- und Predictive-Lösungen rund um den Schadenprozess und ermöglichen so die effiziente und gleichzeitig kundenorientierte Abwicklung von Schäden an Gebäuden. Unsere Mission ist somit klar definiert: gemeinsam mit unseren Kunden „aus Schäden klug werden” – jeden Tag.
* Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserer Software und den Endanwendern – insbesondere unseren Partnern – und agierst als direkter, operativer Ansprechpartner
* Du übernimmst eigenverantwortlich die Durchführung von Onboardings, Schulungen, Webinaren und Terminen zur Erläuterung von API-Anbindungen sowie zur Einholung von User-Feedback
* In enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement bringst Du Deine Expertise in die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Lösung ein
* Du führst technische und fachliche Testings bestehender Prozesse und Technologien durch – beispielsweise im Rahmen von Connect API-Anbindungen
* Du bist für den 2nd-Level-Support zuständig (z. B. bei Rückfragen, User-Verwaltung, Login-Problemen) und koordinierst den 3rd-Level-Support mit unseren verantwortlichen Entwicklern
* Du erstellst verständliche Anleitungen, Erklärvideos und FAQs zur Unterstützung unserer Anwender
* Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder BWL
* Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für fachliche Prozesse und deren Umsetzung in Softwarelösungen
* Erste Erfahrungen im Testmanagement sind von Vorteil
* Mit Deiner starken Kommunikationsfähigkeit repräsentierst Du unser Unternehmen gegenüber Kunden und Partnern souverän und zielstrebig
* Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
* Einen für Familienfreundlichkeit zertifizierten Arbeitsplatz in sicheren wirtschaftlichen Verhältnissen
* Optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
* Unbefristete Arbeitsverträge
* Betriebliche Altersvorsorge, eine zu 100 % arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatz- und Unfallversicherung
* Ein strukturiertes Onboarding und einen persönlichen Mentor
* Bike-Leasing, Gesundheitsmaßnahmen, exklusive Rabattangebote und vieles mehr!