Sachbearbeiter (m/w/x) Services und Dienstleistungen Standort: Holzkirchen (expert Holzkirchen GmbH) Arbeitszeit: Vollzeit Die expert Holzkirchen GmbH ist seit 2010 in Holzkirchens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf ca. 1.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche bietet expert Holzkirchen das gesamte Produktspektrum der Haushalts- und Unterhaltungselektronik – sowie individuelle Beratung und besten Service. Hierfür sind bei uns über 18 engagierte Mitarbeitende und 4 Auszubildende beschäftigt. Wir suchen dich als Sachbearbeiter (m/w/x) Services und Dienstleistungen Benefis Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive Mitarbeiterrabatte Alljährliche Betriebsfeste 36 Urlaubstage Verlässliche Arbeitszeiten Freiraum für eigene Kreativität und Verantwortung Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen Komm gern zum Probearbeiten zu uns! Das wirst du tun Du nimmst Service- und Reklamationsanfragen von Kunden professionell entgegen und bist verantwortlich für die Klärung, Bearbeitung und interne Koordination aller beteiligten Abteilungen Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung endkundenorientierter Dienstleistungen mit Du bearbeitest Sonderaufgaben und unterstützt das Team Das bringst du mit Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement oder Kundenservice vorzugsweise aus den Branchen Elektro, Unterhaltungselektronik, Bürotechnik, IT, Handel Sehr gute Kenntnisse von Servicestrukturen, Serviceprozessen, Garantie und Gewährleistung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten und eine hohe Serviceorientierung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden, Partnern und Lieferanten Teamfähigkeit Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an karriere@expert.de oder per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse: expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße 4 - 30855 Langenhagen