Besondere Herausforderungen und spannende Aufgaben warten auf dich!
Ihre Mission
* Deine Arbeit: Du entwickelst automatisierte Kundenlebensläufe für unsere Bestandskunden – von der Willkommensphase bis hin zum Upsell.
* Tools nutzen: Du baut gezielte Kundenlebensläufe, Trigger-Mailings, Reaktivierungskampagnen und Pop-ups für bestimmte Kundensegmente auf bestehenden Tools (z.B. Salesforce Marketing Cloud) auf.
* KI-Trigger setzen: Du setzt Trigger für Features, die noch nicht genutzt werden, und planst skalierbare E-Mail- und In-App-Kommunikation.
* Kampagnen auswerten und optimieren: Du trackst KPIs wie Adoption Rate, NPS, Feature-Nutzung und reagierst datenbasiert mit weiteren Maßnahmen.
* Segmentlogik und Trigger definieren: Du arbeitest eng mit Data, Growth und Success, um relevante Segmentierungen, Personas & Trigger aufzubauen.
Unser Angebot
Flexibilität und Mobilität
* Zeitlich flexibles und ortsungebundenes mobiles Arbeiten, unterstützt durch ein mit 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket.
* 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. und 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage zur Erholung und zum Abschalten.
Gesundheit und Vorsorge
* Fit bleiben mit dem Jobrad und den Sportangeboten von Hansefit oder EGYM Wellpass.
* Zugang zum vollen Angebot unseres Mental-Health-Partners Bloom.
* Du profitierst außerdem von einer zusätzlichen Betrieblichen Krankenversicherung der Allianz.
* Monatliche professionelle Schulter- und Nackenmassage im Hannoveraner Office.
Karriere und Weiterentwicklung
* Ein jährliches Weiterbildungsbudget von aktuell 800 Euro für Kurse, Bücher oder Coachings.
* Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, um Dich in Deinen Karrierezielen zu unterstützen.
* Ein klarer HERO-Karriereweg, um intern wachsen zu können.
Team-Spirit
* Sensationelle Sommer- und Weihnachtspartys sowie regelmäßige Teamevents.
* Jährliche Co-Workations mit dem HERO-Team im EU-Ausland.
Hier findest du weitere Infos und Eindrücke von uns:
* Schaue Dir gerne unseren Bewerbungsprozess an.
* Verschaffe Dir anhand der Bewertungen einen noch besseren Eindruck von uns.
* @weare_herosoftware auf Instagram und HERO Software auf LinkedIn.