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Ihre Rolle
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Wir suchen nach einem erfahrenen Serviceberater, der sich auf die Beratung von Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten spezialisiert hat.
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* Kompetente Kundenberatung: Durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Ihr fundiertes Fachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise stellt sicher, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung führt.
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* Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und Ihrem organisatorischen Talent sorgen Sie für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Engagement tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Serviceprozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
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* Empathischer Kundenkontakt: Mit Ihrer offenen und sympathischen Art gehen Sie auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau. Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzuversetzen, schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbeziehungen.
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* Teamorientierte Zusammenarbeit: Durch Ihre kooperative und teamorientierte Arbeitsweise unterstützen Sie Ihre Kollegen und tragen zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei. Ihre Teamfähigkeit und Ihr Engagement fördern den gemeinsamen Erfolg und die positive Entwicklung unseres Unternehmens.
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* Proaktive Problemlösung: Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz und Ihrer schnellen Auffassungsgabe identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient und effektiv. Ihre proaktive Herangehensweise stellt sicher, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.
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* Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualität und Ihr Streben nach Exzellenz spiegeln sich in Ihrer täglichen Arbeit wider. Sie setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragen dazu bei, dass unser Unternehmen als vertrauenswürdiger und kompetenter Partner wahrgenommen wird.
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Ihre Voraussetzungen
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* Sie haben bereits Erfahrung im Bereich der Automobilbranche oder einer verwandten Branche gesammelt.
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* Sie verfügen über eine gute Rechtssicherheit und können sich schnell an neue Situationen anpassen.
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* Sie sind sehr kooperativ und können Ihre Ziele nur mit Hilfe anderer erreichen.
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* Sie sind offen gegenüber Neueinsichten und bereit, Ihre Methoden anzupassen.
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* Sie arbeiten gerne in einer teamorientierten Umgebung und sehen sich als Teil eines Gesamtkonzepts.
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Was wir Ihnen bieten
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* Ein attraktives Entgelt, das Ihren Leistungen entspricht.
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* Eine vielfältige Chance zur Fortbildung, um Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu erweitern.
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* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie immer wieder neue Herausforderungen bewältigen müssen.
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* Ein gutes Betriebsklima, bei dem Sie sich wohl und angeeignet fühlen.
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* Möglichkeiten zur Karriereentwicklung, um Ihre Ziele zu erreichen.
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