Über uns: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für uns das Wichtigste. Wir bei Hoppmann geben jeden Tag unser Bestes für unsere Kundinnen und Kunden – das geht nur gemeinsam! 15 Marken 12 Standorte >600 Mitarbeiter/innen 95 Auszubildende Die Hoppmann Autowelt zählt zu den größten Autohäusern der Region. Neuwagen, Gebrauchtwagen, Wohnmobile und Caravans, Elektromobilität, umfassende Beratung und Service; das alles und noch viel mehr bieten wir unseren Kundinnen und Kunden. Wir sind ein modernes Autohaus und Stiftungsunternehmen. Unserer Belegschaft räumen wir eine weitgehende Beteiligung an den Entscheidungen und auch am Erfolg des Unternehmens ein. Zur Unterstützung für unseren Standort in Dillenburg suchen wir einen Serviceberater für Seat Cupra und Opel (m/w/d) in Vollzeit Deine Aufgaben: Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und -begeisterung durch eine optimale Betreuung und Dienstleistungsqualität Annahme und Abwicklung von Reparaturaufträgen für Fahrzeuge der Marken SEAT Cupra und Opel Umfassende Kundenbetreuung von der Direktannahme über die Auftragsbesprechung bis hin zur Rückgabe des instandgesetzten Fahrzeugs Durchführung der Qualitätskontrolle sowie Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe Erstellung und Abrechnung von Werkstattaufträgen Erstellung von Kostenvoranschlägen Das bringst Du mit: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kfz-Mechatroniker/in oder Kfz-Meister/in ist wünschenswert Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit Fundiertes technisches Verständnis und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung Berufserfahrung im Kfz-Handwerk, idealerweise mit Markenerfahrung innerhalb des Volkswagen Konzerns Unser Angebot Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz Familiär geführtes Unternehmen in Stiftungshand Flache Hierarchien Leistungsgerechte und tarifbasierte Vergütung Übertarifliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unterstützung bei der Altersvorsorge Mitarbeiternachlässe 30 Tage Urlaub Zusätzliche Urlaubstage für ältere Belegschaftsmitglieder E-Bike-Leasing Mitarbeiterparkplätze Große (auch betriebswirtschaftliche) Transparenz, z.B. regelmäßige Newsletter zu Interna seitens der Geschäftsführung, Mitarbeiterzeitung Erfolgsbeteiligung Kontaktdaten Hoppmann Autowelt Werner Kölsch Berliner Straße 45 35683 Dillenburg Tel. 02771 8972-0