Externe Stellenbeschreibung
Dich fasziniert die Welt des Handels? Du suchst nach abwechslungsreichen Aufgaben und besten Perspektiven für deine Zukunft? Dann bist du hier richtig! Bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland!
Deine Aufgaben
* Kompetenter Ansprechpartner: Du beantwortest überwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen unserer Kunden.
* Sorgfalt steht für dich an oberster Stelle: Erfasse und bearbeite Kundenanfragen im System.
* Kundenwünsche erfüllen: Entwickle individuelle Lösungsvorschläge und stimme diese ab.
* Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Du arbeitest mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen zusammen.
* Bringe dein Fachwissen ein: Gemeinsam mit deinem Team trägst du zur Prozessoptimierung bei.
Die Einstellung erfolgt mit 25, 30 oder 37,5 Wochenstunden.
Deine Vorteile
* Dein Job lohnt sich: Mit einer attraktiven Vergütung und 6 Wochen Urlaub im Jahr, um Energie zu tanken.
* Heute Büro, morgen remote: In individueller Abstimmung mit deiner Führungskraft finden wir die idealen Arbeitsbedingungen für dich. So kannst du von den Vorteilen beider Arbeitswelten profitieren.
* Deine Perspektive bei uns: Freue dich auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
* Gesund und fit: Genieße deine Freizeit mit Rabatten im Fitnessstudio und nutze weitere Vorteile im Bereich Gesundheit.
* Und sonst? Freue dich auf vielfältige Rabatte über unser Mitarbeiterportal. Zudem kannst du von vermögenswirksamen Leistungen profitieren.
Alle Angaben zur Vergütung, zum Urlaubs- und Weihnachtsgeld beziehen sich auf den jeweils gültigen Tarifvertrag.
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder bereits einschlägige Erfahrung im Kundenservice gesammelt? Perfekt!
* Mit deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung kannst du zusätzlich bei uns punkten.
* Flexibel einsetzbar? Du arbeitest in unterschiedlichen Wechselschichten.
* Eine starke Kommunikation sowie ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Empathie zeichnen dich aus.
* Ein sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Ein Anschreiben? Benötigen wir nicht. Klick einfach auf den Button „Jetzt bewerben“, dann geht’s los.
Deine Ansprechpartnerin im Recruiting
Melina Wiest
kaufland.de/karriere
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Kaufland Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.