Möchtest du als Prozess Owner / Teamleiter (m/w/d) im Forderungsmanagement Teil unseres Teams am Standort Hürth werden?
Deine Benefits:
* Du profitierst von leistungsgerechter Bezahlung, Jahres- und Jubiläumsprämien sowie regelmäßigen Gehaltsanpassungen
* Du hast Anspruch auf eine betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
* Du genießt 30 Urlaubstage pro Jahr
* Du profitierst von diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Du feierst mit Kollegen bei Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sport-Events und Wochenendausflügen
* Du arbeitest in modernen Büroräumen und dein Arbeitsplatz ist technisch auf dem neusten Stand
* Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Du genießt eine Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und hast die Möglichkeit, an zwei Tagen die Woche im Homeoffice zu arbeiten
* Du bekommst einen Kita-Zuschuss, der deine Familie entlastet
* Du genießt regelmäßige Feedbackgespräche gemäß ISO-Standard
* Du kannst dich über kostenlose Getränke und bezuschusste Mahlzeiten freuen
* Du kannst Freitag bereits ab 15:00 Uhr ins Wochenende starten.
Deine Hauptaufgaben:
* Du trägst in deinem Fachteam die Verantwortung für die Bearbeitung verschiedener Mandate
* Du klärst innerhalb deiner Zuständigkeit rechtliche Fragestellungen
* Du berätst dein Team und führst bei Bedarf Mitarbeiterschulungen durch
* Du setzt mit deinem Team gezielt Kundenanforderungen um
* Du vermittelst komplexe Anforderungen deiner Kunden an die IT
* Du unterstützt und vertrittst andere Kollegen mit Kundenverantwortung
* Du erstellst Dokumentationen, Arbeitsvorgaben und Einarbeitungsleitfäden
* Du steuerst die Urlaubsplanung und koordinierst die Arbeitszeit
* Du koordinierst, steuerst und optimierst alle Bearbeitungsprozesse und Abläufe in deinem Fachteam
* Du verantwortest das Onboarding und die Einrichtung neuer Kunden / Gläubiger
* Du nimmst an Kundenterminen teil und bereitest diese entsprechend vor
* Du gestaltest gemeinsam mit der Abteilungsleitung die automatisierten Workflows und Prozesse in dem Inkassosystem
* Du erstellst die monatliche Gläubigerabrechnung einschließlich aller Umbuchungen und Auszahlungen sowie Kontenklärungen
Dein Profil:
* Du hast eine juristische oder kaufmännische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
* Du verfügst bereits über mehrere Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement
* Du hast Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten
* Du arbeitest gerne in und mit deinem Team und übernimmst gerne Führungsverantwortung
* Du hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis, das du gerne eigenverantwortlich in deine Arbeit einbringst
* Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und ein hohes Maß an Motivation
Bewirb dich noch heute – Wir freuen uns auf dich!