Unser Mandant ist ein führendes Industrieunternehmen und zeichnet sich durch exzellente, hochinnovative Technologien aus.
Zur weiteren Verstärkung des Teams, suchen wir im Auftrag einen 1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d), der sich für den Standort in Konstanz einsetzt.
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st / 2nd Level Support per Ticket-System, Telefon oder Remote
* Installation, Konfiguration und Administration von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
* Fehleranalyse und -behebung im Windows-Clientumfeld sowie Unterstützung bei Netzwerk- und Hardwareproblemen
* Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
* Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Support-Level oder externe Dienstleister
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Information Technology
* Berufserfahrung als 1st / 2nd Level IT-Support Specialist (m/w/d)
* Sicherer Umgang mit Windows-Clients, gängigen Office-Anwendungen sowie Ticket- und Remote-Tools
* Grundkenntnisse in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Basiswissen im Bereich Netzwerk
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Ihre Vorteile
* Gehalt: 45.- 60.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung
* 30 Tage Urlaub
* Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
* JobRad / Bike-Leasing
* Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
* Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
Sie sind 1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d) und wohnen in Konstanz / der Nähe oder möchten nach Konstanz umziehen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den Kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,3 bei kununu* bewertet.
Ihr Kontakt
Herr Felix Lenz
Felix.Lenz@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Zollhallenstraße 5
79106 Freiburg
Telefon +49 0761/389080
www.dis-ag.com