MITARBEITER VERTRIEBSINNENDIENST NATIONAL (M/W/D)
DAS UNTERNEHMEN
Unser Mandant, eine von drei zentralen Gesellschaften einer mittelständischen Unternehmensgruppe, ist einer der erfolgreichen Pioniere der LED-Technik in Deutschland. Das Unternehmen ist bekannte Marke und ‚Hidden Champion‘ zugleich in der Entwicklung und Herstellung von hochwertiger LED-Beleuchtung.
Im Markt ist unser Kunde auf kontinuierlichem Wachstumskurs und wird mit seinen Produkten für die Qualität, den Technologiefortschritt, die Zuverlässigkeit und das überzeugende Preis-Leistungsverhältnis geschätzt.
Als Verstärkung des Vertriebsinnendienstes wird die gesuchte Person das Team für den deutschen Markt ergänzen.
DIE AUFGABE
* Eigenständige Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen bzgl. Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten
* Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung (Prüfung, Verarbeitung, Versandkoordination, Nachverfolgung)
* Unterstützung des Außendienstes in allen koordinativen und administrativen Aufgaben
* Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Technik, Lager, Logistikpartnern und Kunden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Logistikpartnern sowie die Koordination von Lieferzeiten und -terminen
* Pflege von Kundendatenbanken und Aufzeichnungen über Kundenkommunikation und -transaktionen
DIE FACHLICHEN ANFORDERUNGEN
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Mind. 3-5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Administration eines Unternehmens mit elektrotechnischen bzw. erklärungsbedürftigen Produkten
* Gutes (elektro-)technisches Verständnis
* Souveräner Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System
* Fließende Deutschkenntnisse (mündlich sowie schriftlich)
* Gute Englischkenntnisse von Vorteil
DIE PERSÖNLICHEN ANFORDERUNGEN
* Dienstleistungsmentalität und starke Kundenorientierung
* Lösungsorientierung und Umsetzungsstärke
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen
* Strukturierte, genaue, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Engagement gepaart mit „Hands-on“-Mentalität
* Spaß an Projekten und einer Schnittstellenfunktion
IHRE CHANCE
* Tätigkeit in einem innovationsfreudigen, mittelständischen und auf Wachstum ausgerichteten Unternehmen
* Eigenständiges Arbeiten und direkte Kommunikation
* Wertschätzendes Umfeld mit funktionierenden, abteilungsübergreifenden Prozessen
* Kollegiales Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt
* Intensive Einarbeitung und professionelles Onboarding
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Leistungsgerechte Bezahlung mit 13. Gehalt (50/50 Urlaubs-& Weihnachtsgeld) sowie 30 Tage Urlaub
* Gleitzeit mit bezahlten Überstunden (oder Freizeitausgleich)
* Steuerfreie Zuwendung des Arbeitgebers (Givve Kart 50,- € / Monat)
* Möglichkeit des Business Bike Leasing