Standort(e) Freiberg am Neckar / remote
Arbeitsbeginnab sofort
ArbeitsumfangVollzeit, Teilzeit
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der medizinischen IT
Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und entwickeln Lösungen, die die digitale Infrastruktur in medizinischen Einrichtungen effizienter, sicherer und zukunftsfähiger machen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Support-Hotline-Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
* Du bist die Ansprechperson für alle technischen Anliegen unserer Kunden und Kundinnen
* Per Telefon und E-Mail beantwortest Du Fragen von Kunden/Kundinnen und gibst praktische Hilfestellung rund um unsere Software
* Analyse und Behebung von Systemstörungen sowie die Durchführung von Fehlerdiagnosen und Korrekturen
* Sicherstellung der Funktionalität und Interoperabilität von Systemen gemäß den Anforderungen des Medizinwesens
* Administration von Servern, Netzwerken und Datenbanken unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen im Medizinbereich
* Unterstützung bei der Implementierung von Softwarelösungen für medizinische Anwendungen
Ihr Profil
* Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN), Serveradministration (Windows Active Directory/Linux) und Virtualisierung (VMWare, Proxmox)
* Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich der Medizintechnik und IT-Sicherheit
* Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und analytisches Denken
* Professionelles und freundliches Auftreten sowie wertschätzende Kommunikation
* Freude an selbstständigem und proaktivem Arbeiten in einem kleinen Unternehmen mit flachen Hierarchien
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
* Erste Erfahrungen im Support oder in der Kundenbetreuung
* Erfahrung mit medizintechnischen Geräten und deren Integration in IT-Systeme ist von Vorteil
* Vorkenntnisse im Bereich Arztsoftware oder der Medizinbranche
Unser Angebot
* Sicherer Job, unbefristet – bei uns arbeiten Sie mit Zukunft.
* Stabilität trifft Sinn – ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die wirklich etwas bewegt.
* Lust auf Weiterentwicklung? Wir unterstützen Sie mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
* Modernes Arbeiten – ergonomischer Arbeitsplatz in einem offenen, gut ausgestatteten Büro.
* Teamspirit inklusive – wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents.
* Mitgestalten statt nur mitlaufen – bringen Sie eigene Ideen ein und gestalten die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit.
* Mit dem Rad zur Arbeit? Kein Problem – bei uns gibt's Dienstradleasing.
* Fit bleiben leicht gemacht – wir bezuschussen Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
* Mehr Zeit für Sie – Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage pro Jahr – zusätzlich sind der und bei uns arbeitsfrei.
Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns über Ihre Kurzbewerbung
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