Field Service Engineer – Medizintechniker
Bad Hersfeld, Germany
Hologic ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Entwicklung, Herstellung und Lieferung von hochwertigen diagnostischen Produkten, medizinischen Bildgebungssystemen und chirurgischen Artikeln mit Schwerpunkt in der Frauenheilkunde. Das Unternehmen unterhält vier Kerngeschäftsbereiche, die sich auf Diagnostik, Brustheilkunde, gynäkologische Chirurgie und Knochengesundheit konzentrieren. Mit einer umfassenden Technologiesammlung sowie einem leistungsstarken Forschungs- und Entwicklungsprogramm engagiert sich Hologic für eine bessere Lebensqualität. Mit der modernen Wissenschaft als Grundlage, suchen wir grundsätzlich nach den besten Lösungen für die Patienten.
Ihr Aufgabenbereich:
Als Aussendiensttechniker führen Sie Serviceleistungen für Hologic Produkte im Aussendienst durch und bieten Kunden ein hohes Mass an Service bei der Installation, Reparatur, Wartung oder Verbesserung von Hardware- und / oder Softwareprodukten.
Ihre Verantwortlichkeiten:
Als Aussendiensttechniker werden Sie innerhalb Deutschlands nach Bedarf und gelegentlich im Ausland reisen, um:
1. Wartung- und Reparaturarbeiten an Hologic Produkten durchzuführen
2. An Planungen von Installationen teilzunehmen
3. Installation von Geräten kundenseitig durchzuführen
4. Kontakt mit IT-Abteilungen der Kunden aufzunehmen und Unterstützung bei der Problembehandlung von Informationssystemen zu gewährleisten
5. Marketing/Verkaufs Aktivitäten während Veranstaltungen zu unterstützen
Ihre Qualifikationen:
Sie bringen mit
6. Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizin-/Elektrotechnik
7. Die Fähigkeit, Fehlersuche an elektrischen, elektronischen, pneumatischen und mechanischen Systemen durchzuführen
8. Einsatzbereitschaft, Flexibilität und ein verbindliches Auftreten. Sie können sich zeitlich flexibel auf die Anforderungen dieser Position einstellen
9. Ein hohes Maß an Engagement und eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, die Sie auszeichnet
10. Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
11. Erste Erfahrungen im Röntgenbereich sowie einen Röntgen/Strahlenschutzschein sind von grossem Vorteil
Wir bieten Ihnen eine interessante und vielseitige Tätigkeit sowie die Chance, sich mit Ihren Ideen und Ihrer Tatkraft direkt einzubringen und zusammen mit unserem Unternehmen zu wachsen. Es erwartet Sie eine leistungsgerechte Vergütung sowie ein eigenes Firmenfahrzeug und weitere Leistungen.
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Field Service Engineer – Medizintechniker
Role location - Bad Hersfeld, Germany
Our field service engineers are instrumental in providing first class customer experience when repairing and maintaining our products on customer sites.
We're thrilled to be looking for a talented Field Service Engineer to join our team covering primarily our Breast and Skeletal Health medical imaging equipment mainly across North Bavaria; Thuringia; Hesse and the southern side of Lower Saxony up to Leipzig and Frankfurt am Main. To service the territory successfully you will be based around Bad Hersfeld, Kassel, Giessen or Erfurt area.
We're looking for people who have some engineering experience (electrical/mechanical) ideally from within a medical device background, are happy to be in the field travelling to support our customers and who love troubleshooting and finding solutions.
The role will provide a high level of service to customers on the installation, repair, service, maintenance, or enhancement of hardware and/or software products.
KEY RESPONSIBILITIES
12. Carry out maintenance and repair work on Hologic products
13. Install instruments at customer sites
14. Liaise with customer IT departments and assist with information systems installations and troubleshooting
15. Support marketing activities such as exhibitions
16. Routinely complete administrative work, such as but not limited to: Time Reports, Expense Reports, Equipment Site Assessments, Inventory Reports, Equipment Checklists and Field Service Reports
17. Provide basic use\maintenance training to customers
18. Perform duties and responsibilities with autonomy in a field-based environment
KNOWLEDGE, SKILLS & EXPERIENCE
19. Ability to troubleshoot electrical, electronic, pneumatic, and mechanical systems
20. Excellent interpersonal, communication and customer service skills
21. Experience working in similar/comparable customer-based or laboratory environment
22. Effective Time Management Skills
23. Ability to accurately diagnose issues as described over the phone by Field Service Engineers/customers
24. X-ray experience and current X-ray/radiation protection certificate will be advantageous
25. Proficient use of Microsoft products (Word, Excel, Outlook)
26. Basic knowledge of network and interfacing with the ability to progress though training
27. Good level of spoken and written German and English
So why join Hologic?
We are committed to making Hologic the company where top talent comes to grow. For you to succeed, we want to enable you with the tools and knowledge required and so we provide comprehensive training when you join as well as continued development and training throughout your career.
Our talent partners can discuss our salary offering and bonus schemes with you.