Mitarbeiter:in Inside Sales (m/w/d) Vertrieb Geschäftskunden Telekommunikation
wilhelm.tel GmbH
Norderstedt
Art: Vollzeit
| Kategorie: Vertrieb und Einkauf
| Veröffentlichung: folgt
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Wer die Zukunft und den technologischen Fortschritt in der Energie- und Telekommunikationsbranche aktiv mitgestalten möchte, ist bei uns richtig.
Die im Konzern der Stadtwerke Norderstedt verbundenen Unternehmen (das Telekommunikationsunternehmen wilhelm.tel GmbH, das ARRIBA Erlebnisbad, die Stadtpark Norderstedt GmbH und die Verkehrsgesellschaft Norderstedt mbH) sind moderne Versorger für Lebensqualität – aus der Region für die Region. Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen wie dem Stadtpark und dem ARRIBA. Über das flächendeckende Glasfasernetz bietet die wilhelm.tel GmbH Privat- wie Gewerbekunden innovative Produkte in den Bereichen Telefonie, Internet, Daten und Kabel-TV an.
Wir suchen Sie als
Mitarbeiter:in Inside Sales (m/w/d) Vertrieb Geschäftskunden Telekommunikation
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanfragen (Inbound und Outbound) sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten – von der Erstberatung bis zur Lösung und letztendlich zum Vertragsabschluss mit SOHO- und KMU-Kunden
* Telefonische und schriftliche Beratung (E-Mail) von SOHO- und KMU-Kunden zu unserem gesamten Produktportfolio
* Cross- und Upselling im Bestandsgeschäft sowie aktive Unterstützung bei Kundenbindungsmaßnahmen
* Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
* Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System und Mitwirkung bei Kampagnen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Inside Sales, Kundenservice oder B2B-Vertrieb – idealerweise in der Telekommunikationsbranche
* Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache oder C1-Zertifikat)
* Vertriebsorientierte, abschlussstarke Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
* Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Kundenkontakt – am Telefon und per E-Mail
Wir bieten Ihnen:
Unternehmenskultur
Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem regionalen Versorgungsunternehmen, sinnstiftende Tätigkeit für die Versorgung der Menschen in der Region, starker Teamzusammenhalt, offenes und familiäres Umfeld, regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen, Netzwerkflächen, kostenfreie Heißgetränke, Mittagsangebote, moderne Arbeitsplätze inkl. Desksharing
Work-Life-Balance
Flexibles Zeitkonto für geregelte Arbeitszeiten, Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten, 30 Tage Urlaub bei einer 39-Stunden-Woche
Vergütung und Zusatzleistungen
Tarifvertrag (TV-V), betriebliche Altersvorsorge (VBL), Möglichkeit zur Entgeltumwandlung, Mitarbeitendentarife, Mobilitätsangebote, z. B. Fahrradleasing und ÖPNV-Zuschuss
Weiterentwicklung
Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsprogramme mit voller Kostenübernahme, Förderung fachlicher Verantwortungsübernahme
Gesundheit und Nachhaltigkeit
Betriebssport (Wasserski, Darts u. v. m.), Massageangebote, Angebote für Familien/Eltern
Kontakt:
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte an bewerbungen@wilhelm-tel.de .
wilhelm.tel GmbH
Heidbergstraße 101–111
22846 Norderstedt
Wir fördern die Einstellung von Frauen, die bei gleichwertiger Qualifikation im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt werden. Schwerbehinderte Menschen sind nach den Regelungen des SGB IX besonders aufgerufen, sich zu bewerben.
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