Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise.
Für unseren Kunden am Frankfurter Bahnhof suchen wir mehrere Reisendenbetreuer mit Sachkunde §34a (m/w/d).
Ihr Plus bei uns:
1. Woche mit 39 Arbeitsstunden
2. Zahlung von Zuschlägen und tariflichen Zusatzleistungen
3. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
4. Zuschuss zum Deutschlandticket
5. wahlweise Auszahlung von geleisteten Überstunden oder Freizeitausgleich
6. Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Diese Aufgaben erwarten Sie:
Die Tätigkeit als Reisendenbetreuer am Bahnhof Frankfurt mit Sachkundeprüfung §34a umfasst folgende Aufgabenbereiche (m/w/d):
7. Lenkung und Steuerung von Reisendenströmen zur Sicherstellung eines geordneten und reibungslosen Ablaufs im Bahnhof, insbesondere in Spitzenzeiten, bei Großveranstaltungen oder Bauarbeiten
8. Ansprechperson für Reisende bei Fragen zur Orientierung, Wegführung oder Nutzung der Bahnhofsflächen; Weiterleitung an zuständige Stellen bei speziellen Anliegen
9. Sicherheits- und Ordnungsaufgaben im Rahmen des §34a GewO, u. a. Beobachtung des Geschehens, Prävention von Gefahrenlagen sowie Einleitung erster Maßnahmen bei Auffälligkeiten
10. Unterstützung bei Evakuierungs- und Notfallmaßnahmen nach betrieblichen Vorgaben in Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr und DB-Sicherheit
11. Dokumentation und Meldung von Vorkommnissen gemäß interner Vorgaben zur Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit
Das bringen Sie mit:
12. Abgeschlossene Sachkundeprüfung nach §34a
13. Erfahrung im Umgang mit Gästen, Reisenden oder vergleichbar (m/w/d)
14. Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, gerne Kenntnisse anderer Sprachen
15. Ausgeprägte Servicementalität und Souveränität
16. Kommunikationsstärke und deeskalierende Persönlichkeit
17. Schichtbereitschaft (2-Schicht)