* Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich
* Erstellung von Angeboten sowie Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
* Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen sowie sachliche Klärung von Anliegen und Reklamationen
* Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten in unseren Systemen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
* Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben wie Terminverfolgung und Dokumentationsmanagement