Deine Aufgaben: Selbstständiges Durchführen von Hausnotrufeinsätzen bei unseren Kunden (m/w/d) und Durchführung von Tätigkeiten im Rahmen der Ersten Hilfe (keine Pflege) Soziale Betreuung unserer Hausnotrufkunden (m/w/d) im Bereitschaftsdienst Du stehst für unsere Kunden (m/w/d) im Notfall 24/7 abwechselnd mit deinen Kollegen (m/w/d) bereit (Früh-/Spät-/Nacht- und/oder Wochenendbereitschaft) - von Zuhause aus Du bist einfühlsam und hilfst unseren Kunden (m/w/d) in ihrer Wohnung, wenn sie einen Alarm ausgelöst haben und keinen Rettungsdienst brauchen Du entscheidest beim Kunden (m/w/d) mit deinen Kollegen (m/w/d) aus der Hausnotrufzentrale, ob Du ggf. noch weitere Hilfe wie Rettungsdienst, Notarzt oder Feuerwehr hinzuholst Du dokumentierst Deine Arbeit und pflegst die Kundendaten im Tablet ein Das bieten wir dir: Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Sinn Eine unbefristete Anstellung in Teilzeit oder im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung Eine leistungsgerechte tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) Was wir uns vorstellen: Du bist wohnhaft im Kreis Hagen Du hast Freude im Umgang mit älteren Menschen und hast ein offenes Ohr für ihre Sorgen Du hast eine hohe Sozialkompetenz und freundliches Auftreten Dich zeichnet selbstständiges und sorgfältiges Arbeiten aus Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und eine gute Teamfähigkeit Du bist flexibel und belastbar Du hast einen Führerschein der Klasse B (mit Fahrsicherheit) Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten Freue dich auch auf: Eine qualifizierte Einarbeitung in dein neues Aufgabenfeld Fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungen (Präsenz und E-Learning) Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende Vielfältige Firmenfitness-Angebote