Customer Service Agent (m/w/d) – Premium-AutomotiveWerde die Stimme einer legendären deutschen Automarke – bei gevekom!Das erwartet dichDu bist unsere erste Anlaufstelle, wenn Fahrfreude Fragen aufwirft: Von digitalen Fahrzeugservices über Garantiethemen bis hin zu Fragen zu Lifestyle-Zubehör. Mit Herz, Köpfchen und einer Portion Benzin im Blut findest du für jedes Anliegen eine lösungsorientierte Antwort. Klingt, als wär’s dein Revier? Dann lass uns reden!Wer wir sindWir, die gevekom, sind eine Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Einfach gesagt: Wir sind das Rückgrat vieler Unternehmen, wenn es darum geht, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Seit 2006 wachsen wir kontinuierlich und zählen mittlerweile über 2.500 Kolleg:innen an unseren Standorten in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien, Tunesien und Bulgarien.Ob Garten, E-Commerce, Mode oder Automobil – wir rocken den Kundenservice für über 80 namhafte Partner. Dabei stehen bei uns die Menschen im Mittelpunkt. Nicht ohne Grund wurden wir mehrfach als familienfreundlichstes Contact-Center ausgezeichnet.Deine Vorteile bei gevekom✓ Willkommensbonus: 2.025 € Bonus für deinen besonderen Start bei uns.✓ Flexibilität pur: Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für deine Work-Life-Balance.✓ Maßgeschneiderte Weiterbildung: Trainings, die dich beruflich und persönlich wachsen lassen.✓ Teamgeist leben: Teamevents, bei denen wir den Zusammenhalt feiern.✓ Benefits: Über 25 Goodies, die deinen Arbeitsalltag verschönern – frag uns gerne danach!Deine Aufgaben bei uns✓ Erster Ansprechpartner für Fahrer & Fans einer Premium-Automarke – freundlich, lösungsorientiert und souverän.✓ Bearbeiten von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat – auf Deutsch.✓ Beratung zu Fahrzeugfeatures, Connected-Services, Zubehör & Wartung.✓ Sicherstellen einer exzellenten Customer Experience – jeden Tag.Das bringst du mit✓ Begeisterung für Automobile und Technik – oder Lust, dich hineinzuarbeiten.✓ Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Dialog.✓ Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch willkommen.✓ PC-Routine und kühle Nerven, wenn’s mal heiß hergeht.✓ Teamgeist und klare Kommunikation.✓ Engagement, auch wenn’s mal richtig rundgeht – du behältst Qualität und Haltung.✓ Multitasking ist für dich kein Fremdwort: Du jonglierst souverän mehrere komplexe Aufgaben parallel.Standort: DresdenBist du bereit für den nächsten Gang?Dann schick uns deinen Lebenslauf plus ein kurzes Motivationsschreiben zuWir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Dein Recruiting-Team von gevekom