Luftfracht Specialist Pricing & Customer Care (m/w/d) Langenhagen, Niedersachsen, DE | Frachttransport & Operations | Vollzeit | 4243 Mehr als ein Job Im Frachttransport unseres See- und Luftfrachtteams sowie im Landverkehr spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Doch das ist nicht alles: Du sorgst mit deiner Expertise z. B. dafür, dass lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen und unterstützt Lieferungen für die Windkraft- und Halbleiterindustrie. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei KühneNagel ist größer, als du dir vorstellen kannst. Kundenversteher mit Zahlenflair gesucht für spannende Luftfrachtprojekte weltweit. Du liebst es, Dinge in Bewegung zu bringen? Dann komm zu uns ins Luftfracht-Team! Bei uns dreht sich alles um smarte Angebote, starke Kundenbeziehungen und reibungslose Abläufe und genau dafür brauchen wir dich. Wie du dich einbringst Du erstellst, überarbeitest und verfolgst Luftfrachtofferten für unsere Kunden Du kaufst eigenständig Raten bei Carriern und Dienstleistern ein Du passt Offerten für Bestandskunden an und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten Du bist erste Ansprechperson für unseree Kunden im Bereich Luftfracht Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Angebote und steuerst die komplette Auftragsabwicklung Du arbeitest eng mit Vertrieb, operativen Abteilungen, Carriern und Kunden zusammen Du berätst umfassend zu Transporten und Verladungen per Luftfracht kompetent und lösungsorientiert Du pflegst langfristige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen Du denkst mit, entwickelst neue Ideen und hilfst dabei, verlorene Kunden zurückzugewinnen Du erstellst aussagekräftige Reports und Analysen zur kontinuierlichen Optimierung von Kostenstrukturen und Prozessabläufen Was dich auszeichnet Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast bereits fundierte Berufserfahrungen im Kundenservice und Luftfrachtwesen gesammelt und vorzuweisen Du bist vertraut im Umgang mit Office-Programmen und hast keine Scheu vor neuen Systemen Du betreust Deine Kunden mit einer offenen, kommunikativen und freundlichen Art Du bist ein Organisationstalent und verfügst über ein gutes Zeitmanagement Die Arbeit in einem einsatzstarken Team macht Dir Spaß Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erleichtern Dir die Kommunikation mit globalen Partnern Was für dich drin ist Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebote, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote z. B. zur Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Kaffee und Obst Perspektive: Schulungsangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung, z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie Wer wir sind Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt. Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.