Aufgaben und Anforderungen
Als Ausbildungskaufmann/-frau erwerben Sie umfassende Kenntnisse in der Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf von Produkten.
* Kundenkontakt: Antworte auf Anfragen per Telefon oder E-Mail sowie aktiviere Kundenkontakte.
* Beratung & Verkauf: Informiere Kunden über Produkte und bearbeite Bestellungen und Vertragsabschlüsse.
* Kundenservice: Entgegne und bearbeite Kundenanliegen sowie erarbeite kundenorientierte Lösungen.
Zusätzliche Aufgaben
* Marktanalyse: Erfasse und bewerte Kundenfeedback und Marktentwicklungen.
* Datenverwaltung: Dokumentiere Kundengespräche und pflege Kundeninformationen im CRM-System.
* Marketingkampagnen: Unterstütze bei der Planung und Durchführung von Werbekampagnen und Strategien zur Kundenbindung.
Der Fokus liegt auf einer hohen Qualität der Arbeitsergebnisse, Kommunikation und Teamarbeit. Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen sichern Ihre Karriereentwicklung.