Reiseberater/in (m/w/d)
Wir suchen einen serviceorientierten und kommunikativen Reiseberater, der unsere Kunden im Kundencenter betreut.
Aufgaben:
* Kompetente telefonische Beratung und Buchung unserer Reisen.
* Serviceorientierte Kundenberatung bei allen Fragen und Anliegen rund um ihre Buchungen.
* Telefonische Kundenberatung während der Servicezeiten: Montag bis Freitag 08:00 - 19:00 Uhr, Wochenende/Feiertage 10:00 - 19:00 Uhr.
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene touristische/Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Touristik oder entsprechende Berufserfahrung in der touristischen Kundenberatung.
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und überzeugendes Argumentieren.
* Äußerst serviceorientiert und ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
* Zeitlich flexibel und im Rahmen der angegebenen Servicezeiten einsetzbar.
* Deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut beherrscht.