* Bearbeitung von Retouren unserer Außendiensttechniker:innen und Kund:innen
* Wareneingangskontrolle inkl. Warenbuchung im Lagerverwaltungssystem SAP-EWM
* Beurteilung der Ware auf ihren weiteren Verwendungszweck
* Retouren auf Gewährleistungs-, Storno- oder Reklamationszeiträume prüfen
* Klärfallbearbeitung von unklaren Retouren
* Monitoring der Servicebestände auf internen und externen Lagerorten
* Kommunikation und aktive Zusammenarbeit mit Kolleg:innen außerhalb des Fachbereichs