Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für einen Job als Kundenbetreuer, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen zu lernen!
Deine Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
* Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen
* Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen
* Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufzeichnung relevanter Informationen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen und der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Die Vertriebstätigkeit liegt dir in den Genen; idealerweise konntest du bereits erste Vorerfahrung in diesem Bereich sammeln
* Du bist ein absoluter Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einer hohen Serviceorientierung
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Möglichkeit auf Home Office
* Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Dein Kontakt
Frau Elisabeth Martens
Elisabeth.Martens@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 221 2773312
www.dis-ag.com