Jobbeschreibung
Mit Ihrer Fachexpertise tragen Sie dazu bei, unsere hochwertigen Produkte und Lösungen in den Markt zu bringen. Sie arbeiten als Mitglied unserer Service- und Supportmannschaft im Technischen Produktsupport.
Unser Dienstleistungszentrum am Standort Offenburg sucht ab sofort Verstärkung in Vollzeit.
* technischer Support für unsere Serviceteams, Servicepartner und Endkunden im Bereich Reinigungs- und Desinfektionstechnik
* Monitoring der Produktqualität der Produkte sowie der Serviceleistung und initiieren von Verbesserungsvorschlägen
* Kommunikation und Implementierung der Produktverbesserungen sowie der technischen Hilfestellungen
* Betreuung von Feldteststellungen
* Durchführung von technischen Schulungen im Bereich Reinigungs- und Desinfektionstechnik
* Unterstützung bei Sondereinsätzen beim Kunden vor Ort
* technische Klärung von Ersatzteilen
Ihre tägliche Arbeit wird sich darauf konzentrieren:
* Erfassung und Analyse von technischen Problemen
* Weitergabe von Informationen an die zuständigen Abteilungen
* Kooperation mit dem Vertrieb und den anderen Abteilungen
* Führen von Schulungen und Workshops
Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und herausforderndes Arbeitsumfeld, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und persönlich weiterzuentwickeln.
Qualifikationen und Anforderungen
* abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechniker mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
* mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker im Bereich Elektrotechnik
* analytische Fähigkeiten zum Überwachen der Produktqualität
* technisches Wissen von Mechanik von Vorteil
* gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Umgang mit Datenbanken)
* ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* sehr gute Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Vorteile
* Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobil zu arbeiten, Einsatz in wohnortnahem Gebiet möglich
* Sicherheit: eine sichere und gesunde Arbeitsumgebung
* Vergütung: eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Kultur: ein teamorientiertes Umfeld mit Flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
Andere Informationen
Wenn Sie nach einer Herausforderung suchen, die Ihren persönlichen und beruflichen Fortschritt fördert, dann sollten Sie uns kontaktieren.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.