Wir sind ein modernes IT-Systemhaus aus dem schönen Münsterland und suchen Verstärkung im First Level IT-Support. Unsere Schwerpunkte sind Cloud- und Rechenzentrumslösungen, IT-Sicherheit, Kommunikationslösungen, sowie WLAN- und Netzwerklösungen.
Bist du ein Kommunikationstalent und in der IT zuhause? Dann starte bei uns als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) First Level.
Aufgaben
* Professionelle Betreuung unserer Kunden im First Level Support per Telefon, E-Mail und Live-Chat
* Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
* Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
* Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder IT-Support
* Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
* Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
* Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
* Aufgeschlossen und Spaß an der Arbeit mit Menschen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Attraktives Gehalt
* Work-Life-Balance: Gleitzeit und Homeoffice
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Businessbike-Leasing
* Ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien
* Eine lockere Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents
* Einen verlässlichen und krisensicherer Arbeitsplatz
* Und vieles weitere mehr
Du hast noch Fragen? Oder möchtest du dich direkt bewerben? Wir freuen uns von dir zu hören!