Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern aus der Versicherungsbranche in Nürnberg. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team einen Kundenbetreuer – ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job! Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
* Telefonische Kundenbetreuung im Servicezeitraum von Montag bis Freitag (08:00 - 18:00 Uhr)
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kfz-Schäden
* Fallabschließende Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Vorgänge
* Aktives Schadenmanagement und effiziente Steuerung der Erst- und Folgebearbeitung
* Aktive Vermittlung von Services (Schadenhöhenfeststellung, Reparatur in Partnerwerkstätten, Mietwagenberatung etc.)
* Beratung und Auskunftserteilung im Schadenfall
* Dokumentation der Arbeitsschritte und der mit den Beteiligten getroffenen Vereinbarungen
* Erfahrung als Büromitarbeiter oder in einem Serviceberuf, z.B. als Servicekraft, Verkäufer, Friseur etc.
* Lust und Spaß an Inbound-Telefonie und Kundenservice
* Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Empathie und Hilfsbereitschaft
* Gute PC-Kenntnisse
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Eintragsfreies Führungszeugnis
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
* Kostenlose persönliche Schutzausrüstung
* Intensive Einarbeitung
* Sympathische Kollegen, flache Hierarchien