Jobbeschreibung
Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unser Serviceteam führt und als wichtiger Ansprechpartner fungiert. Ihm obliegt die Aufgabe, ein hochmotiviertes Team von Servicetechnikern zu führen und sicherzustellen, dass alle technischen Aufgaben erfolgreich abgeschlossen werden.
Aufgabenbereiche
* Führen Sie das Serviceteam und verantworten Sie deren Administration und Organisation
* Koordinieren Sie regelmäßig Feedbackgespräche mit den Servicetechnikern und stellen Sie sicher, dass sie alle notwendigen Informationen erhalten
* Mitwirken Sie bei der Entwicklung und Durchführung von Schulungen und Fortbildungsmaßnahmen für die Servicetechniker
* Optimieren Sie die Material- und Logistikprozesse, um eine effiziente Arbeitsweise zu gewährleisten
* Arbeiten Sie eng mit den Schnittstellen und der operativen Leitung zusammen, um sicherzustellen, dass alle Interessensgruppen zufriedengestellt sind
Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Erfahrung in Führungsaufgaben und gute Kommunikationsfähigkeit
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Heizung und Sanitär (idealerweise)
* Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Umgang mit neuen Technologien
* Starke Kundenorientierung und empathische Persönlichkeit
Vorteile
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen Unternehmen
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
* Möglichkeit, sich aktiv in Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln
* Firmen-PKW mit der Möglichkeit der Privatnutzung
* 30 Tage Urlaub
* Zeitgemäße Einarbeitung mit Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen
* Arbeiten in modernen Räumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware
* Vielfältige Mitarbeiterfreizeiten und -events