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Customer service specialist b2b (m/w/d)

Baden-Baden
Festanstellung
L'Oréal
Kundenservice
Inserat online seit: 16 März
Beschreibung

Join us to create the beauty that moves the world! Als globaler Marktführer und Beauty-Tech Pionier suchen wir Talente, die unsere Erfolgsgeschichte mit Leidenschaft und Tatkraft mitgestalten möchten. In einer sich ständig verändernden Welt identifizieren wir die neuesten Trends, handeln data-driven und entwickeln Innovationen, die den Puls der Zeit treffen. Beauty und Technologie verschmelzen für uns zu einem unschlagbaren Ganzen. Unsere über 86.000 Mitarbeitenden in ca. 150 Ländern setzen sich tagtäglich dafür ein, unsere Vision einer nachhaltigen und zukunftsweisenden Beauty-Industrie in die Realität umzusetzen. Wir leben eine Kultur des Lernens, der persönlichen Weiterentwicklung und des Entrepreneurships. Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten zu erweitern, Verantwortung zu übernehmen, ihre Karriere aktiv zu gestalten und so einen positiven Impact zu haben. Mit unserer langen Innovationsgeschichte und unserem Engagement für Nachhaltigkeitsthemen setzen wir Maßstäbe für verantwortungsvolles Unternehmertum. Bist Du bereit, die Beauty-Welt von morgen mitzugestalten? Dann werde Teil unseres Teams in Muggensturm oder Düsseldorf. Deine Aufgaben: Kundenbetreuung: Du steuerst den gesamten Prozess vom Auftrag bis zur Reklamation für unsere Großkunden. Umsatzziele: Durch operative Exzellenz trägst du zur Umsatzerzielung unserer Divisionen bei. Kundenservice: Du gewährleistest eine schnelle und effiziente Bearbeitung aller Kundenanliegen. Lösungsfindung: Du unterstützt und setzt kundenspezifische Lösungen um und arbeitest im Team an Projekten. Schnittstellenkommunikation: Du koordinierst mit Logistik, Vertrieb, Controlling und Supply Chain. Dein Profil: Kundenorientierung: Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert. Order-to-Cash: Du verfügst über gute Kenntnisse des Order-to-Cash-Prozesses. Kommunikationsstärke: Du bist kommunikationsstark, strukturiert und koordinierst gerne mit Schnittstellen. Resilienz: Du begegnest Herausforderungen flexibel und souverän. Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und hast gute SAP/MS Office-Kenntnisse. Unser Angebot: Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur Vielfältige, nationale und internationale Entwicklungsperspektiven Vielfalt, Chancengerechtigkeit & Inklusion Bei L’Oréal wissen wir: Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt. Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg. Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z.B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung, oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wenn du mehr darüber und über unsere Initiativen in diesem Bereich erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.

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