Beschreibung des Jobs:
Projektberater für Verkaufsprozesse
Unser Team optimiert die Verkaufsprozesse durch IT-Lösungen in unseren Filialen und unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Erstellung eines optimalen Einkaufserlebnisses für unsere Kunden. Wir arbeiten pragmatisch und mit Humor an den besten Lösungen für unsere Kunden - online wie stationär.
* Als Projektberater verstehst du dich als Übersetzer zwischen Fachbereich und Software-Entwicklung. Du berätst unsere internen Kunden hinsichtlich ihrer Projekte zur Einführung und Weiterentwicklung verschiedener IT-Systeme in Bezug auf die Verkaufsprozesse.
* Du erarbeitest technische Konzepte (inkl. Berechtigungen, Schnittstellen, Integration vorhandener Systeme) und übernimmst koordinative Aufgaben von der Idee/Voranalyse bis zur Inbetriebnahme. Darüber hinaus unterstützt Du bei der Prozessmodellierung.
* Die Durchführung von Systemeinstellungen (Customizing/Parametrisierung/Übersetzung) liegt ebenfalls thematisch in Deinem Aufgabengebiet.
* Darüber hinaus sorgst Du für eine einwandfreie Betreuung des laufenden Betriebs (Incident & Problem Management, 2nd bzw. 3rd Level Support).
Anforderungen:
* Zuverlässige Erfahrungen im SAP-Projektumfeld sind unerlässlich.
* Kundenorientierte Bestellprozesse und das Bestandsmanagement inkl. relevanter Stammdaten sind für Dich bereits Inhalte Deiner Projekte gewesen.
* Du verstehst es, unsere internen Kunden durch eine präzise Vermittlung von technischen Sachverhalten nicht nur professionell zu beraten und zu überzeugen, sondern auch das Team durch Deine Expertise voranzubringen.