Ihre Aufgaben
* Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
* Clientsupport im Bereich Windows 11
* Dokumentation anfallender Probleme
* Dokumentation im Ticketsystem mit anschließender Eskalation an den 2nd Level Support
* Unterstützung bei Hard- und Softwarerollouts
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation (bei entsprechender Erfahrung ist auch ein Quereinstieg möglich)
* Erste Erfahrung im Support von Usern
* Erste Erfahrung mit Windows 11 und MS Office
* Erste Erfahrung im Umgang mit dem Active Directory
* Sehr Gute Deutschkenntnisse
* Gute Englischkenntnisse ebenfalls von Vorteil