Möchtest du als Prozess Owner / Teamleiter (m/w/d) im Forderungsmanagement Teil unseres Teams am Standort Hürth werden?
Erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Bewerbung für diese Stelle, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Lebenslauf und Ihre Fähigkeiten gut zueinander passen.
Deine Benefits:
* Du profitierst von leistungsgerechter Bezahlung, Jahres- und Jubiläumsprämien sowie regelmäßigen Gehaltsanpassungen
* Du hast Anspruch auf eine betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
* Du genießt 30 Urlaubstage pro Jahr
* Du profitierst von diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Du feierst mit Kollegen bei Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sport-Events und Wochenendausflügen
* Du arbeitest in modernen Büroräumen und dein Arbeitsplatz ist technisch auf dem neusten Stand
* Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Du genießt eine Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und hast die Möglichkeit, an zwei Tagen die Woche im Homeoffice zu arbeiten
* Du bekommst einen Kita-Zuschuss, der deine Familie entlastet
* Du genießt regelmäßige Feedbackgespräche gemäß ISO-Standard
* Du kannst dich über kostenlose Getränke und bezuschusste Mahlzeiten freuen
* Du kannst Freitag bereits ab 15:00 Uhr ins Wochenende starten.
Deine Hauptaufgaben:
* Du trägst in deinem Fachteam die Verantwortung für die Bearbeitung verschiedener Mandate
* Du klärst innerhalb deiner Zuständigkeit rechtliche Fragestellungen
* Du berätst dein Team und führst bei Bedarf Mitarbeiterschulungen durch
* Du setzt mit deinem Team gezielt Kundenanforderungen um
* Du vermittelst komplexe Anforderungen deiner Kunden an die IT
* Du unterstützt und vertrittst andere Kollegen mit Kundenverantwortung
* Du erstellst Dokumentationen, Arbeitsvorgaben und Einarbeitungsleitfäden
* Du steuerst die Urlaubsplanung und koordinierst die Arbeitszeit
* Du koordinierst, steuerst und optimierst alle Bearbeitungsprozesse und Abläufe in deinem Fachteam
* Du verantwortest das Onboarding und die Einrichtung neuer Kunden / Gläubiger
* Du nimmst an Kundenterminen teil und bereitest diese entsprechend vor
* Du gestaltest gemeinsam mit der Abteilungsleitung die automatisierten Workflows und Prozesse in dem Inkassosystem
* Du erstellst die monatliche Gläubigerabrechnung einschließlich aller Umbuchungen und Auszahlungen sowie Kontenklärungen
Dein Profil:
* Du hast eine juristische oder kaufmännische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
* Du verfügst bereits über mehrere Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement
* Du hast Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten
* Du arbeitest gerne in und mit deinem Team und übernimmst gerne Führungsverantwortung
* Du hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis, das du gerne eigenverantwortlich in deine Arbeit einbringst
* Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und ein hohes Maß an Motivation
Bewirb dich noch heute – Wir freuen uns auf dich!