Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen Sie als Kundenberater I Energie (m/w/d) | Inbound für unseren guten Kunden am Standort in Leipzig in Vollzeit oder in Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche).
Ihre Aufgaben:
* Bearbeiten eingehender Service- und technischer Kundenanliegen eines Energiebetreibers
* Sparten Strom, Gas und Wasser
* Telefonie und Schriftbearbeitung (1st Level, Kundenrückrufe, E-Mail, Chat)
Ihr Profil:
* Vorerfahrung im Kundenservice oder der Energiebranche wünschenswert
* Motivierte Quereinsteiger*innen willkommen!
* Grundlegendes technisches Verständnis
* Exzellente Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit dem PC sowie anwendungsbereite MS-Office Kenntnisse
* Angemessene Tippgeschwindigkeit
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englischkenntnisse für Schulungs- / Weiterbildungszwecke
Unser Angebot:
* Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
* Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 14,85 €/Std.
* Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
* Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
* Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
* Arbeitszeit Mo-Fr 07:00-20:00 Uhr; Sa 08:00-16:00 Uhr
* Schulung muss in Vollzeit absolviert werden (5 Wochen)