Wir suchen einen Fachberater
Beschreibung des Arbeitsplatzes:
Der Fachberater ist in der Organisationseinheit Sparkassenservices verantwortlich für die Koordination und Steuerung von Projekten im Bereich Service-Data-Warehouse. Er bearbeitet fachliche Verantwortungen sowie Produktmanagement des Service-Data-Warehouse für das interne Reporting und den Ticketbericht zur Dienstleistersteuerung.
Aufgaben:
* Strategische Beratung zur Nutzung von KI-Lösungen im Ticket- und Supportsystem SRPlus
* Leitung und Steuerung von Projekten im Kontext des Service-Data-Warehouse
* Sicherstellung der Qualitätssicherung bei Anwendungstests