Berufserfahrung in Kundenbetreuung
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Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Manager, der gemeinsam mit dem Customer Care Team die optimale Kundenbetreuung sicherstellt.
Bei unserem Unternehmen arbeitest du in einem internationalen, schnell wachsenden Umfeld mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs. Du bist für die stetige Weiterentwicklung Deines Teams verantwortlich und entwickelst kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen gemeinsam mit den operativen Einheiten und den Kunden.
Deine Aufgaben:
* Prozessanalyse und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen
* Kooperation mit den operativen Einheiten und den Kunden
* Weiterentwicklung Deines Bereichs
Wir bieten dir:
* Eine umfassende Einarbeitung, um sicher in unserer Welt zu starten
* Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog
* Finanzielle Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Flexibilität bei Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
* Gut ausgestatteter Dienstwagen der Mittelklasse und kostenfreie Parkplätze
Voraussetzungen:
* Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
* IT-Affinität und Kenntnisse in einschlägigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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