Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Service Desk Agent (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie heben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Service Desk Agent (m/w/d).
Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Ihre Vorteile
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Nach Übernahme 30 Tage Urlaub
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
* Erfassung und Kategorisierung der Tickets
* Durchführung standardisierter Lösungs- und Troubleshooting-Schritte
* Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
* Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -122025-928795, nehmen Sie gerne Kontakt mit Franziska Hindemitt unter +49 341 1406835 oder franziska.hindemitt@dis-ag.com auf.