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Fachinformatiker (m/w/d) 2nd level support

Hamburg
Labor Dr. von Froreich GmbH
Fachinformatiker
Inserat online seit: 19 Mai
Beschreibung

Das Labor Dr. von Froreich ist seit mehr als 50 Jahren eines der führenden humanmedizinischen Labore in Norddeutschland und gehört seit 2008 zum weltweiten Laborverbund der Sonic Healthcare Gruppe. Für praktizierende Ärzte und Krankenhäuser im norddeutschen Raum bieten wir ein breites Analysenspektrum in der humanmedizinischen Laboratoriumsdiagnostik. Unsere 450 Mitarbeiter engagieren sich für höchste medizinische Qualität und besten Service, um gemeinsam täglich noch besser zu werden.

GLP medical services GmbH

Die GLP medical services GmbH stellt Serviceleistungen im Bereich IT, Logistik und Materialversand für die medizinischen Labore des Sonic Healthcare Nordverbunds zur Verfügung. Dies ist für diese Stelle Ihr zukünftiger Arbeitgeber.

Unsere Service-Gesellschaft – IT-Exzellenz für unsere Labore

Unsere Service-Gesellschaft ist das zentrale Rückgrat der IT-gestützten Prozesse – sowohl innerhalb des Sonic Healthcare Nordverbunds als auch im direkten Kundenkontakt. Mit fundiertem Fachwissen, innovativen Technologien und einem klaren Servicefokus gewährleisten wir eine leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte IT-Infrastruktur an unseren drei Standorten in Oldenburg, Hamburg-Harburg und Hamburg-Langenhorn.

Um unser Unternehmen GLP medical services GmbH erfolgreich an den Standorten in Hamburg weiter auszubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Diese Aufgaben erwarten Sie

1. Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern
2. Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen
3. Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion
4. Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer ® Software
5. Konfiguration und Wartung eigener Systeme
6. Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus
7. Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung

Wir wünschen uns von Ihnen:

8. abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
9. fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
10. gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows)
11. Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen
12. methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer
13. sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil
14. Führerschein Klasse B

unsere Benefits:

15. 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage
16. Zuschuss zum Deutschlandticket
17. Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
18. Kostenlose Parkplätze vor Ort
19. Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
20. Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
21. JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)
22. Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
23. Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)
24. Mental Health Coaching
25. Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten

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