Beschreibung Für unser Team Service IT suchen wir in Teilzeit einen IT-Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support (m/w/d). Du wirst Teil eines motivierten Teams und betreust rund 400 PC-Arbeitsplätze, wobei du als erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen maßgeblich zur Effizienz und Zufriedenheit im Unternehmen beiträgst. Durch deine Unterstützung im täglichen IT-Betrieb sowie bei der Verwaltung von Systemen und Arbeitsplätzen stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher. Zusätzlich wirkst du an der Einführung neuer Hard- und Software mit und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung im engen Austausch mit den Anwendern. Benefits Wertschätzendes Miteinander, eine offene Feedbackkultur und flache Hierarchien Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen Familiäres Betriebsklima, großer Zusammenhalt und Du-Kultur Mitarbeit an spannenden Projekten und Innovationen Agile Arbeitsmethoden, betriebliches Vorschlagswesen und E-Learning Präventions- und Gesundheitsmaßnahmen Aktives Mitgestalten der Nachhaltigkeit im Unternehmen Aufgaben Unterstützung der Anwender und Analyse bei IT-Störungen Verwaltung von Active Directory-Objekten Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen Verwaltung von Mobilgeräten im Cloud-MDM Erstellung und Verteilung von Installationspaketen für Windows-Anwendungen im Softwaremanagement Patchmanagement Mitarbeit an Projekten zur Einführung von Hard- und Software Erstellung von Anleitungen und Pflege der internen Prozesse Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows‑Umgebungen Erfahrung im IT‑Support mit Ticketsystemen (idealerweise Jira Service Desk) Praxis in der Administration von PCs/Notebooks sowie im Umgang mit Active Directory, Entra ID und Netzwerken Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Interessiert? Fragen? Wir sind gerne für dich da und freuen uns auf deine Bewerbung! Ansprechpartnerin Julia Bertele, Team Personal Tel 0831 2521-416