Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach Für unseren dynamischen Kunden in Mönchengladbach suchen wir: Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Vollzeit mit Übernahmeoption! Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen: Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung Deine Aufgaben: Bearbeitung von eingehenden Tele und Chat-Anfragen zu Produkten Beratung und selbständiger Vertrieb von Telekommunikationsprodukten Verantwortlich für den Beratungs- und Verkaufsprozess von Telekommunikationsprodukten via Chat und Telefonie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden unseren Auftraggeber Telekom Fachkundig beantwortest Du je nach Projekt die Fragen der Kunden Die Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung für ihr Anliegen Alle Datenänderungen, Anliegen und Bestellungen werden von Dir professionell in der Kundendatenbank erfasst und gepflegt Dein Profil: Du bringst erste Callcenter Erfahrung oder als Quereinsteiger Berufserfahrung mit Du bist empathisch, aufgeschlossen und behältst immer einen kühlen Kopf Du bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt und kommunizierst auf Augenhöhe Du bist motiviert und möchtest mit uns wachsen und ambitionierte Ziele erreichen Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Motivation sind für dich selbstverständlich Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet dich aus Warum Personalhaus Expert!? Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk. Zudem bieten wir in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Maschinenbau Ingenieur (m/w/d) und Techniker (m/w/d). Quereinsteiger aus der IT, dem Maschinenbau oder dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben! Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung. Kontakt Personalhaus Expert Essen Logenstraße 20/22 45127 Essen 0201-83886363 bewerbung@personalhaus-eex.de