Ihre Aufgaben
* Unterstützung des Vertriebsteams bei der reibungslosen Abwicklung von Kundenaufträgen und der umfassenden Betreuung unserer Geschäftspartner
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung maßgeschneiderter Angebote und sorgfältige Koordination der Auftragsprozesse
* Enge Abstimmung mit den Abteilungen Einkauf, Logistik und Produktion, um eine termingerechte Lieferung und hohe Produktqualität sicherzustellen
* Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Kundendatenbank sowie lückenlose Dokumentation aller Kundenkontakte
* Aktive Betreuung von Bestandskunden und Ausbau der Geschäftsbeziehungen durch gezielte Beratung und regelmäßige Kommunikation
* Durchführung von (Kalt-) Akquise, um neue Kunden zu gewinnen und das Vertriebsnetzwerk stetig zu erweitern
* Proaktives Vermarkten unserer Produktpalette mit dem Ziel, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, die eine solide Basis für den Vertriebsinnendienst bietet
* Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen kundenorientierten Position
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit echter Freude am Umgang und der Beratung von Kunden zeichnen Sie aus
* Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
* Guter Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie idealerweise praktische Erfahrung mit CRM-Systemen zur effizienten Kundenverwaltung
* Organisationsgeschick, ausgeprägte Teamfähigkeit und eine hohe Belastbarkeit, um auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und erfolgreich zu agieren