Job Description
Diese Aufgaben erwarten dich.✓ Du führst unsere Besucher:innen selbständig durch unsere Erlebniswelt, stehst als erste Ansprechperson bei aufkommenden Fragen und Anliegen zur Verfügung und vermittelst spannende Einblicke in die Welt von Gerolsteiner✓ Du unterstützt das Besuchermanagement unserer neuen Erlebniswelt, in dem du die Gästebetreuung von der Abholung und Begleitung bis hin zur Planung und Durchführung individueller Gruppenführungen sicherstellst✓ Perspektivisch übernimmst du weitere Führungsformate, wie z. B. Natur- und Eifel-Führungen, gelegentliche Outdoor-Programme/Wanderungen in der Region oder englischsprachige Rundgänge✓ Die Vermittlung komplexer Inhalte in eine verständliche Kommunikation gehört ebenso zu deinen Aufgaben, wie die Sicherstellung eines positiven BesuchserlebnissesDas bringst du mit.✓ Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder im direkten Umgang mit Menschen mit und überzeugst durch eine hohe Menschenorientierung sowie ein offenes, sympathisches und selbstbewusstes Auftreten✓ Dich zeichnet eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, zeitliche und thematische Flexibilität aus sowie bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit✓ Du hast Freude an Kommunikation, trittst sicher vor größeren Gruppen auf und vermittelst auch komplexe Inhalte verständlich und anschaulich✓ Eine schnelle Auffassungsgabe, offener Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen (Kinder und Schulgruppen) sowie optimalerweise weitere Sprachkenntnisse neben Englisch (z.
B. Niederländisch) runden dein Profil ab