Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d)
1973 gegründet, ist Best4Tires einer der führenden Händler mit ca. 900 Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Im Großhandel sowie als digitaler Serviceprovider rund um das Thema Reifen sind wir als international tätiger Innovationstreiber führend. Mit mehr als 10.000 direkt lieferbaren Reifenprodukten ist Best4Tires darüber hinaus B2B-Partner für individuellen Bedarf im Reifen-Großhandel.
Dir ist ein offenes und kollegiales Umfeld, in dem Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Teamgeist gelegt wird, wichtig? Dann werde Teil unseres Customer Sales Teams als Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) in Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus! Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteiger/-innen.
Folgende Aufgaben erwarten Dich:
Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/anliegen via Telefon
Vertrieb von Reifen, Felgen und Kompletträder
Bearbeitung von Reklamationen und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung
Proaktive Nachbearbeitung von Kundenanfragen
Angebotserstellung im ERP-System (Navision) und Kundendatenpflege im CRM-System (Salesforce)
Das bringst Du mit:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Büro, im Einzelhandel, Großhandel, Dialogmarketing. Alternativ bist du Quereinsteiger/in aus dem kaufmännischen Umfeld, auch gerne Einzelhandel
Für Dich steht der Kunde im Fokus
Idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / im Telefonvertrieb z.B. im Großhandel, Kundenservice, Call-Center, Customer Service, etc.
Spaß im telefonischen Kundenkontakt sowie Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke
Hohe Zuverlässigkeit
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Best4Tires bietet Dir:
Eine attraktive fixe Vergütung zzgl. ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten - ca. 2 Tage (Homeoffice)
Darüber hinaus bieten wir Dir weitere Best4Us-Vorteile an.
Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie durch eine eigene E-Learningplattform
Jobrad – und Technikleasing
Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
Corporate Benefits sowie Vergünstigungen auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
Entfalte dich durch die individuelle Förderung deiner persönlichen Entwicklung
Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig.
Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.