DIE CHARITÉ - UNIVERSITÄTSMEDIZIN BERLINDie Charité - Universitätsmedizin Berlin ist eine gemeinsame Einrichtung der Freien Universität Berlin und der Humboldt-Universität zu Berlin. Sie hat als eines der größten Universitätsklinika Europas mit bedeutender Geschichte eine führende Rolle in Forschung, Lehre und Krankenversorgung inne. Aber auch als modernes Unternehmen mit Zertifizierungen im medizinischen, klinischen und im Management-Bereich tritt die Charité hervor.Wahlleistungsmanagerin / Wahlleistungsmanager (d/w/m) Geschäftsbereich ErlösmanagementCampus Virchow-Klinikum, Wedding; Campus Benjamin Franklin, SteglitzKennziffer: 4774 Arbeitszeit: Vollzeit Eintrittsdatum: ab sofort Dauer der Anstellung: Befristet, Unbefristet Bewerbungsfrist: 24.08.2025 Entgeltgruppe: E6Arbeiten an der CharitéWerden Sie jetzt Teil von unserem herausragenden Team im Geschäftsbereich Erlösmanagement. Unser Team besteht aus über 450 Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam das Patientenmanagement, Medizinische Kodierung, Reklamationsmanagement, Zentrales Abrechnungsmanagement sowie die Wahlleistungs- und Zusatzerlöse in Charité verantworten.Dafür schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem wir mit innovativen Arbeitsmethoden, hoher Lösungskompetenz und Mut zur Innovation die Prozesse im Sinne der Klinken und Patientinnen und Patienten verbessern wollen. Die Stelle im ÜberblickAuf der operativen Wahlleistungsebene haben wir den Anspruch Patientinnen und Patienten, neben unserer medizinisch-pflegerischen Versorgung auf höchstem Niveau auch das persönliche Wohlbefinden in den Vordergrund zu stellen. Dabei haben Sie folgendes Aufgabengebiet :Sie beraten Patientinnen und Patienten zu unseren Leistungsangeboten und AufnahmeformalitätenSie führen Check-In Services durch und stellen die Versorgung der Wahlleistungspatientinnen und -patienten mit Komfortelementen sicherSie koordinieren die Umsetzung und Einhaltung der Servicestandards im Wahlleistungsbereich und kommunizieren mit internen und externen PartnernSie unterstützen die Abteilungsleitung bei der Aufbereitung von Kennzahlen und Entscheidungsvorlagen für interne und externe ZweckeSie unterstützen Schulungskonzepte zu den Themen Wahlleistung und Internationale Patientinnen und PatientenSie beraten pflegerisches und ärztliches Personal in Bezug auf nicht-wahlärztliche und wahlärztliche LeistungenSie unterstützen die Bearbeitung von Reklamationsfällen und QualitätskontrollenDanach suchen wirSie sind teamfähig und kommunikativ und haben Spaß daran neue Aufgabenfelder kennenzulernenSie verfügen über eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Vorgehensweise sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und KommunikationsstärkeSie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem Service- und Dienstleistungsorientierten Berufsbild oder vergleichbaren AbschlussSie haben Berufserfahrungen im Bereich Service und Vertrieb, vorzugsweise aus dem HotelbereichSie bringen profunde Kenntnisse und Erfahrungen zur Übernahme von Backoffice-Tätigkeiten mitSie verfügen über sehr gute Rechtschreibkenntnisse sowie Ausdrucksweise in Wort und SchriftSie haben gute Fachkenntnis mit den gängigen MS Office Programmen (Microsoft Word, Excel und Power Point)Das bringt die Charité mitEine hoch professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und interdisziplinären TeamEine zukunftsorientierte, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und persönlichem HandlungsspielraumInterkulturelle Teamveranstaltungen, gut strukturiertes Onboarding mit netten Kolleginnen und KollegenUmfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zum StudiumVergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, SportZusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche AltersvorsorgeZertifizierung als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen seit 2007 - Hier finden Sie weitere Informationen Informationen zur StelleEntgeltgruppe E6 TVöD VKA-K. Den Tarifvertrag finden Sie hier Die Arbeitszeit ist in Vollzeit mit 38,5 StundenEine Stelle ist auf 1 Jahr zur Vertretung gem. TzBfG 14 Abs. 1 befristet, zudem bieten wir auch eine unbefristete Stelle anBei uns sind 30 Tage Urlaub StandardDie Bewerbungsfrist endet am: 24.08.2025Kennziffer: 4774KontaktAn der Charité sind alle willkommen, unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Nationalität, Behinderung, ethnischer oder sozialer Herkunft. Wir setzen uns für Chancengleichheit und Inklusion ein.Jetzt unkompliziert über unser Online-Tool bewerben und ein Teil der Charité werden.Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:Kerstin Noffke6em-personal at charite.deCharité - Universitätsmedizin BerlinErfahren Sie mehr über die Charité - Universitätsmedizin Berlin als Ihren Arbeitgeber: jobs.charite.Gleichzeitig wird eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen angestrebt und dies bei gleichwertiger Qualifikation im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten berücksichtigt. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Ein erweitertes Führungszeugnis ist vorzulegen.