Bist du unser neuer Support Hero? &##129464;&##Hey Support Champion, wir suchen dich! Als technischer Support für unsere KundInnen sorgst du dafür, dass alles reibungslos läuft. In unserem Team bist du der/die AnsprechpartnerIn für technische Anliegen und unterstützt unsere KundInnen aus der Hotellerie bei allen Fragen rund um unsere AI-basierten Lösungen. &##DialogShift ist Marktführer für KI-gestützte Gästekommunikation und bietet eine unschlagbare All-in-One KI-Lösung für Hotels: Eine Hotel-KI für alle wichtigen Kommunikationskanäle: Chat, E-Mail, Social Media und Telefon! &##Technischer Support in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Success- und Entwickler-Team
Teilzeit, 50%
Standort grundsätzlich Berlin, mit flexiblen Arbeitszeiten und vielen Remotework-Möglichkeiten
Wissens-Guide : Du erstellst Support-Dokumentationen, die unseren Kund*innen helfen, die mächtigsten Fähigkeiten unserer Produkte zu meistern.
&##DialogShift Team-Up : Du arbeitest Seite an Seite mit unserem Customer Success Team und unseren Entwicklern, um sicherzustellen, dass keine Herausforderung ungelöst bleibt.
Leidenschaft: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Technical Support. Kommunikationsfähigkeit: Du kannst technische Zusammenhänge klar und verständlich erklären – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch (du kannst auch AI dafür nutzen - klar).
Flexibilität: Ob in Berlin oder von deinem Home Office aus, wir bieten dir die Freiheit, deinen Arbeitsplatz und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten.
&##Gute Bezahlung & Benefits: Wir bieten dir eine gute Vergütung und Benefits, die Superhelden-würdig sind.
&##Unvergessliche Team Momente: Ob bei gemeinsamen Dinnern, entspannten Kaffeepausen oder unvergesslichen Firmenfeiern – unser Teamgeist kennt keine Grenzen!
&##Aufstiegsmöglichkeiten: Die Chance auf eine langfristige Karriere, bei der du aufsteigen kannst – und wenn du willst, kannst du sogar mehr Verantwortung übernehmen und deine Superhelden-Fähigkeiten weiter ausbauen.
&##HQ in Berlin: Unser attraktiver Arbeitsplatz liegt im Herzen von Berlin Mitte.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Lebenswege, insbesondere von PoCs, Vätern, Menschen mit Behinderung, Menschen mit Migrationsgeschichte.
Wir sind ein Zebra-Startup. &##Wir wachsen nicht um jeden Preis, sondern bauen ein nachhaltiges und gesundes Unternehmen auf, ohne unsere Gesundheit und Beziehungen dafür zu opfern. Ansprechpartnerin: Teresa