Receveur Gestionnaire de Réception
L'objectif principal de ce poste est d'encadrer et de gérer l'équipe de la réception, en définissant les objectifs, en gérant les plannings de travail, en formant les employés et en gérantr les différents shifts.
La qualité du service doit être assurée auprès des clients selon la charte de l'hôtel.
Organiser la venue des clients VIP, maximiser l'occupation des chambres au meilleur prix et promouvoir les différents services de l'établissement (vente additionnelle) sont également les responsabilités de ce poste.
Ce Receveur Gestionnaire de Réception travaille en étroite collaboration avec les différents services de l'établissement et agit comme une liaison entre la direction et son équipe.
Les qualités requises pour ce poste incluent :
* Maitrise du PMS OPERA
* Rigoureux(se), organisé(e)
* Aisance relationnelle,
* Sens commercial,
* Qualités managériales,
* Polyvalence dans la fonction,
* Langues exigées : Français et Anglais