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Wenn Du Dich für exzellenten Kundenservice und smarte Technologien begeistern kannst, bist Du bei uns genau richtig. Unsere IoT Services stehen auf Wachstumskurs und wir suchen Einsteiger, die gemeinsam mit unseren Fachleuten innovative Lösungen entwickeln.
Was erwarten Sie von uns?
* Verantwortung übernehmen: Unsere Kunden sind Ihr erster Ansprechpartner
* User Experience im Fokus: Mit neuen Services und smarten Lösungen sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden begeistert sind.
* Gemeinsam besser werden: In enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen sowie internationalen Marketing- und Vertriebsteams optimieren Sie Serviceprozesse und Tools.
* Den Überblick behalten: Sie erstellen Reports für das Monitoring unserer Systeme und erkennen frühzeitig Störungen oder Auffälligkeiten.
* Lösungen entwickeln: Aktuelle Servicefälle analysieren Sie gemeinsam mit IT, Quality und Marketing und leiten passende Maßnahmen ab.
* Direkter Draht zum Kunden: Bei Rückfragen stehen Sie im Austausch mit unseren Kunden und finden gemeinsam die beste Lösung.
Was bringen Sie mit?
* Erfahrung in Marketing, BWL mit Schwerpunkt Marketing oder Wirtschaftsinformatik.
* Technisches Verständnis und Begeisterung für Digitalisierung und vernetzte Systeme.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
* Erfahrung mit Jira, Confluence und den gängigen MS-Office-Programmen.
* Kundenorientierte, lösungsfokussierte Arbeitsweise und ein echter Teamplayer.
* Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein gutes Gespür für Menschen.
* Verantwortungsbewusstsein und eine proaktive Haltung.
Was haben wir zu bieten?
* Flexible Arbeitszeitgestaltung: Arbeiten Sie Hybrid mit bis zu 60% Remote und 40% Office.
* Ein attraktives Vergütungspaket, das sich an Ihrer Position und den Marktgegebenheiten orientiert.
* Betriebliche Altersversorgung und Zuschüsse zur Finanzierung zusätzlicher Altersvorsorge.
* Langzeitkonten, mit denen Sie freie Zeit ansammeln können.
* Ein subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
* Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein cooles Job-Rad Programm.
* Kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Autos.
Springen Sie nicht ins kalte Wasser, sondern gestalten Sie Ihre Zukunft und die unseres Planeten!