Ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Führungskraft für den Bereich Vertriebsinnendienst und Kundenservice. Das Unternehmen ist international tätig und Teil einer erfolgreichen Technologiegruppe mit Fokus auf hochwertige Labor- und Prüfgeräte.
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Ihre Aufgaben:
* Fachliche und disziplinarische Leitung eines rund elfköpfigen Teams (Vertriebsinnendienst & Zentrale)
* Unterstützung bei der Umsetzung der Vertriebsstrategie sowie Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen im Kundencenter
* Betreuung und Koordination internationaler Key-Accounts
* Mitarbeit bei der operativen Abwicklung von Kundenaufträgen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Marketing, Entwicklung und Logistik
Voraussetzungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Kenntnissen in Export, Zoll & Außenwirtschaft
* Technisches Grundverständnis sowie Interesse an hochwertigen Industrieprodukten
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie einem ERP-System (bevorzugt MS Dynamics 365)
* Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationsgeschick und Führungsstärke
Vorteile
* Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen
* Attraktive Gleitzeitregelung und leistungsgerechte Vergütung mit jährlichen Steigerungen
* Betriebliche Zusatzleistungen wie Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und JobRad
* Vergünstigte Kantine, frisches Obst & Getränke sowie regelmäßige Sport- und Gesundheitsangebote
* Weiterbildungen über interne Plattformen und externe Seminare
* Kollegiales Miteinander mit flacher Hierarchie – vom Azubi bis zur Geschäftsführung