Ihre Aufgaben
1. Tragen der Verantwortung für die Aufnahme und Bearbeitung von Complaints Class I+II.
2. Entwicklung und Umsetzung der Prozesse zur Meldung an Behörden (insb. BfArM).
3. Zusammenarbeit zwischen RM/QM aus QM Innovation und dem Service-Team.
4. Pflege der Complaintdaten in WindChill und Excel sowie Abstimmung der Abwicklung (Reparatur etc.).
5. Erstellung der Meldungen mit PRRC und Pflege relevanter Complaint-Daten.
6. Unterstützung durch eine organisierte Innendienststruktur und erfahrene Kollegen.
Ihre Qualifikationen
7. Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Ingenieurwissenschaften.
8. Erfahrung in Vigilanzthemen, Complaints und Behördenmeldungen.
9. Umfangreiches Fachwissen im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement (QRA).
10. Kenntnisse im Bereich WindChill und Excel, gerne auch Erfahrung in regulatorischen Meldungen (insb. BfArM).
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.