Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline 28.01.2026 Big Dutchman International GmbH Vechta
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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline
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Big Dutchman International GmbH
Vechta
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline
Big Dutchman International GmbH
Vechta
Aktualität: 28.01.2026
Anzeigeninhalt:
28.01.2026, Big Dutchman International GmbH
Vechta
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline
Über uns:
Unter dem Motto »Taking action for future generations« entwickeln wir bei Big Dutchman mit Hauptsitz in Vechta seit über 85 Jahren innovative Lösungen für Proteine und Pflanzen. Unsere Hightech-Systeme unterstützen Landwirte in über 100 Ländern auf fünf Kontinenten dabei, nachhaltig und erfolgreich zu wirtschaften. Weltweit engagieren sich rund 3.100 Mitarbeitende mit Teamgeist, Wertschätzung und Freude am gemeinsamen Einsatz für tierfreundliche Technologien und eine bessere Ernährung der Zukunft.
Aufgaben:
* Erste Ansprechperson in der Hotline für Kundenanfragen
* Bearbeitung technischer Anliegen, Wartungsanfragen und Reklamationen
* Erstellung, Pflege und Verwaltung von Servicetickets im CRM-System
* Kommunikation und Koordination zwischen Kunden, Service und technischem Support
* Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und eines reibungslosen Ablaufs
Qualifikationen:
* Landwirtschaftlicher, technischer oder kaufmännischer Hintergrund
* Freude an Kundenkontakt, klare Kommunikation und serviceorientiertes Auftreten
* Strukturierte Arbeitsweise sowie sichere Office-Kenntnisse
* Erfahrung im landwirtschaftlichen Umfeld oder im Umgang mit CRM/Ticketsystemen wünschenswert
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
* Flexible Arbeitszeiten und Mobile Work - zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Unsere Big Dutchman Academy für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
* Unsere Big Dutchman Card mit steuerfreiem Sachbezug
* Ein Betriebsrestaurant mit leckerer Menüauswahl
* E-Bike und E-Auto Leasing sowie Firmenfitness
* Flexible Arbeitszeiten
* Die wöchentliche Arbeitszeit können Sie flexibel in Gleitzeit leisten. Die Kernarbeitszeit von 9.45-14:00 Uhr gewährleistet die bestmögliche Vereinbarkeit von Familie, Privatleben und Beruf und das Gleitzeitkonto bietet die Möglichkeit, neben den Urlaubstagen an bis zu 12 Tagen pro Jahr zu gleiten.
* E-Bike Leasing
* Gut für Ihre Gesundheit und gut für die Umwelt: Sie haben die Möglichkeit, bis zu zwei Fahrräder über Big Dutchman zu leasen. Die Finanzierung erfolgt im Rahmen der Entgeltumwandlung über die Gehaltsabrechnung.
* Ihre Vorteile: Herstellerunabhängig, unbegrenzte private Nutzung, Rundum-Schutz-Paket.
* E-Car Leasing
* Sie haben die Möglichkeit ein E-Auto über Big Dutchman zu leasen! Die Finanzierung erfolgt im Rahmen der Entgeltumwandlung über die Gehaltsabrechnung.
* Zur besseren Vereinbarung von Familie und Beruf haben Sie die Möglichkeit, 20 Prozent Ihrer wöchentlichen Arbeitszeit im Mobile Work zu arbeiten.
* Firmenfitness
* Für Ihren perfekten Ausgleich neben der Arbeit können Sie auf die Sport- und Wellnessangebote bei einem von 4.000 Partnern von EGYM Wellpass in Deutschland zugreifen (Ihr Eigenanteil beträgt 25 Euro pro Monat).
* Rasta Freikarten
* Sie können sich intern auf Karten für Heimspiele von Rasta Vechta bewerben (Einzel oder Doppelkarten). Ausgelost wird nach dem Zufallsprinzip. Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen können die einmalige Atmosphäre im Rasta-Dome gemeinsam auf drei Reihen verteilt erleben.
* Treue- und Jubiläumsprämien
* Ab dem fünften Jahr der Betriebszugehörigkeit erhalten Sie Treue- und Jubiläumsprämien. Wir sagen damit Danke für Ihre Loyalität.
* Kinderbetreuungs-zuschuss
* Sie haben Kinder? Dann erhalten Sie einen steuerfreien Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten in der Kita oder dem Kindergarten von 50 Euro pro Monat.
* Obst & Co
* Wir unterstützen Ihre ausgewogene Ernährung durch frisches Obst in den Abteilungen. Kaffee und Wasser stehen ebenfalls zur kostenlosen Verfügung.
* Betriebsrestaurant
* In unserem Betriebsrestaurant wird für Sie täglich frisch gekocht. Zur Auswahl stehen verschiedene subventionierte Gerichte, eine große Salatbar und eine einladende Kulisse in unserem Brückenrestaurant. Für Events im Arbeitskontext steht zudem unsere hauseigene Bar zur Verfügung.
* Big Dutchman Card
* Ihre persönliche, steuerfreie Guthabenkarte bekommen Sie nach bestandener Probezeit zugeschickt. Sie wird monatlich mit 44 Euro netto aufgeladen. Dank zahlreicher Nutzungsmöglichkeiten können Sie sich damit regelmäßig zusätzlich etwas gönnen!
* Einkaufsrabatte
* Mit den Corporate Benefits erhalten Sie besondere Einkaufskonditionen, Preisnachlässe oder exklusive Leistungen bei über 600 Top-Marken.
* Betriebliche Altersvorsorge
* Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge an.
* Kostenlose Parkplätze
* Wir stellen Ihnen kostenlose Parkplätze an vielen Standorten zur Verfügung. Zudem besteht die Möglichkeit zum Parken auf Frauenparkplätzen, Parkplätzen für Teilzeitkräfte sowie in der Tiefgarage.
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