IT-Anfragen per Telefon oder Ticketsystem als qualifizierter 1,5-Level-Support
bei Bedarf – Steuern von Incidents und Major Incidents nach ITIL-Standard
IT-Fachteams der Kundenseite
Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze
Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank (Knowledge Base)
Abgeschlossene Ausbildung zum
Berufsausbildung
IT-Support (1st- bzw. 2nd-Level)
Plattformen und Hyperscalern (Windows Server, Linux, Microsoft 365, Azure,
in Wort und Schrift (Deutsch: C2-Niveau, Englisch: B2-Niveau)
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Rufbereitschaften, um den IT-Betrieb auch außerhalb der regulären Servicezeiten
(z. B. abends, an Wochenenden und
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
Aus- und Weiterbildung
Firmenwagen inkl.